#1 基于人工智能的防伪技术
化妆品行业的假冒现象是一个挥之不去的问题;除了对该行业公司的底线产生负面影响外,它还对消费者构成健康风险。
截至 2017 年,全球化妆品行业的价值估计约为5230 亿美元,预计到 2022 年底将达到 8050 亿美元,年复合增长率为 7%。消费者现在可以选择在线购买,这加速了行业的增长,从而以前所未有的规模轻松连接买家和第三方供应商。在线购物带来的便利也伴随着假冒化妆品的渗透。
假冒者在化妆品行业的影响力一直在持续增长,因此利益相关者必须迎难而上,迅速解决这一问题。
全球市场上与假冒相关的逮捕和扣押数量相应增加;仅在 2018 年 4 月,洛杉矶警察局(LAPD)就在 Santee Alley 时尚区查获了价值高达 70 万美元的假冒化妆品。洛杉矶警察局在 2020 年 1 月还破获了一起有趣的化妆品突袭案,查获了价值高达 30 万美元的假冒化妆品,这些产品模仿了凯莉·詹娜(Kylie Jenner)的公司 Kylie Cosmetics。
在中国台州,警方在 2017 年突袭并从多个地下据点查获了价值超过 1.2 亿美元的假冒化妆品。这些是香奈儿(Chanel)、迪奥(Christian Dior)、雅诗兰黛(Estée Lauder)和欧莱雅(L'Oreal)等顶级化妆品品牌的低至高品质假货。
这些大规模的化妆品查获行动表明,公司因假冒者损失了多少收入,因此需要加快实施有效的防伪措施。除了金钱因素外,由于这些假冒产品含有剧毒化学成分,消费者还面临严重的健康影响。不知情使用这些假冒化妆品的用户报告了皮肤灼伤、皮疹等相关皮肤并发症。
尽管执法人员查获的假冒化妆品数量似乎有所增加,但该行业的假冒行为继续以更快的速度增长。根据经济合作组织(OECD)的数据,2013 年至 2016 年间,假冒化妆品贸易估计价值 54 亿美元;这是一个逐年持续增长的趋势。
对于消费者来说,使用假冒化妆品可能会带来致命的健康影响。美国联邦调查局(FBI)的调查显示,假冒化妆品含有砷、铍和镉等已知致癌物质。许多这些假冒产品还含有铅和汞等高毒性元素。因此,美国食品药品监督管理局在 2018 年 1 月至 2020 年 3 月期间收到了多达 12,000 起消费者使用化妆品产生不良影响的投诉。
除了上述假冒产品对化妆品行业的不利影响外,由于供应劣质商品,这还会对品牌声誉造成负面影响。由于潜在客户从直接从原始品牌和授权经销商购买产品转向其他渠道,这通常会导致公司收入大幅减少。根据 Statista 的数据,仅在 2020 年,化妆品行业因假冒者损失了多达55 亿美元。
当试图判断产品是假冒还是正品时,有许多快速因素可以作为参考:包装——假货通常在文字(字体类型、字母间距差异,甚至有时存在拼写错误)和颜色(大多数时候,它们的包装颜色不准确)方面与正品有细微差异。
价格——留意价格明显低于正品市场价格的产品。大多数时候,假冒者会将商品定价非常低以吸引买家。
产品质量——与正品相比,假冒化妆品通常一致性低或质地不佳。
未授权销售点——假冒化妆品大多出现在未授权零售商拥有和经营的商店以及一些在线市场中。买家需要付出额外努力来确定卖家的真实性,以免成为化妆品假冒集团的受害者。
一些假冒化妆品可以通过人眼轻易检测到,因此买家可以避免购买。然而,一些假冒者已经掌握了“假冒”的艺术,以至于他们的产品外观和感觉几乎与正品完全一样,人眼几乎无法检测到。这就是为什么需要部署更先进、更有效的措施来应对这一威胁。
技术的进步使得化妆品制造商能够利用技术来清除假冒产品并重新获得市场份额。二维码、RFID、标签、全息图或全息贴纸等的使用正日益成为常态;然而,这些解决方案中的大多数都存在固有缺陷,使其在防伪斗争中的有效性受到限制。另一方面,像Cypheme开发的人工智能(AI)支持的防伪技术为假冒威胁提供了更有效的解决方案。该公司的旗舰产品之一,Noise Print,是一种指纹标签,帮助买家只需用智能手机相机拍照,即可在几秒钟内检测产品的真伪。有了这个,化妆品制造商能够恢复失去的市场份额和收入,甚至能够定位全球范围内生产和销售其假冒产品的地点。